Ясен, практичен, надежден

Как работи Kleaners

Ясен преглед на всичко — от резервацията до приключването, за да знаете какво да очаквате, преди да потвърдите.

2–3 минути

Резервация

Завършете резервацията си с цени в реално време

1–4 часа

Почистване

Продължителността зависи от размера на имота

След приключване

Плащане

Плащането с карта се приключва след услугата, според условията при резервацията

График на процеса

Какво се случва, стъпка по стъпка

Знайте точно кога какво се случва по време на почистването

2–3 минути

Резервация

Завършете резервацията си с цени в реално време

Веднага

Незабавно потвърждение

Получавате незабавно потвърждение за резервацията

До 24 часа

Назначаване на почиствач

Назначаваме проверен почиствач, съответстващ на вашата резервация

24 часа преди това

Напомняне

SMS напомняне 24 часа преди уговорения час

30 минути преди това

Известие за пристигане

Известие, когато почиствачът е на път

1–4 часа

Почистване

Продължителността зависи от размера на имота

Веднага

Завършване

Известие за завършване и доклад (при експертно ниво)

След приключване

Плащане

Плащането с карта се приключва след услугата, според условията при резервацията

Как подбираме екипа

Качество и доверие

Подбираме, проверяваме и следим работата на екипа, за да остане услугата надеждна и професионална.

Кандидатура и предварителен подбор

Преглеждаме внимателно всяка кандидатура
Потвърждаваме самоличността и документите
Проверяваме професионалния опит
Оценяваме комуникацията и езиковите умения

Проверка на миналото

Справка за съдимост от национална база данни
Обаждаме се на предишни работодатели за препоръки
Проверяваме документите за самоличност
Потвърждаваме правото им да работят в България

Тест на уменията

Лично тестваме уменията им за почистване
Проверяваме управлението на времето
Оценяваме вниманието към детайла
Наблюдаваме как решават проблеми на място
Тестваме с реални сценарии за почистване

Текущ контрол на качеството

Редовно преглеждаме представянето
Анализираме отзивите на клиентите
Провеждаме изненадващи проверки на качеството
Повтаряме проверките на всеки 12 месеца

Искате повече подробности, преди да резервирате?

Вижте често задаваните въпроси за плащане, отмяна и условия, или се свържете с Kleaners, преди да потвърдите резервацията.

Към често задаваните въпроси

Какво ни отличава

Технология, прозрачност и качество в една услуга

Цени в реално време

Виждате точно колко ще платите, докато избирате. Без скрити такси и без изненади — всяка промяна в цената е незабавна и прозрачна.

Автоматизиран процес

От резервацията до плащането системата ни води процеса. Вие оставате информирани на всяка стъпка — без излишни действия от ваша страна.

Включено оборудване

При експертно ниво включваме цялото професионално оборудване и препарати. Не е нужно да осигурявате прахосмукачка, кърпа за под или почистващи средства.